ブログ初心者

ConoHa WING 初心者がハマる(Forbidden access)エラー対処法

40~50代の
blog初心者

使っているサーバーはConoHa WINGなんだけど(Forbidden access)エラーってのが出てきてしまった
どうしたらいい?

自分もこのエラーで困ったので解決方法まとめてみました。

結論:
ConoHa WINGのWAF設定を変更!

(Forbidden access)エラーとは?

エラー001

自分の場合はワードプレステーマを「Coccon」から「JIN」に変更した際
Google Analytics(アナリティクス)のトラッキングコードを再度登録する時に起こりました。

WAF設定006

JINの場合、マニュアル通りですと
管理画面ダッシュボード→HTMLタグ設定から【head内】の部分に計測タグを張り付け→変更を保存
で大丈夫のはずだったのですが(Forbidden access)エラーが発生して保存出来ませんでした。

(Forbidden-access)エラー

閲覧できません(Forbidden Access)
指定したウェブページを表示することができません。
入力したURLや値が正しくない可能性がございますのでご確認ください。

The Server refuse to browse the page.
The URL or value may not be correct.Please confirm the value.

最初はワードプレス側でテーマのインストールなどで
間違いがあったかと思い色々調べてみたのですがわかりません。

次にエラーメッセージで検索した所、サーバー側(ConoHa WING)のエラーだとわかりました。

(ConoHa WING のセキュリティがしっかりしている為、サイトが攻撃されていると誤認識してしまいエラーとなってました。)
※WAFの誤検知が原因でこのエラーが発生するようです。

WAFとは、Web Application Firewallの略で、Webサイトの改ざんを防ぐためのセキュリティ機能の1つです。Webサーバーの前段に設置して攻撃からWebサイトを保護し、不正ログインを防ぐ役割で用いられます。

ConoHa WING以外でもWordPressの場合、起こりやすいエラーの為
使っているサーバーのWAF設定を確認した方がいいですね

ConoHa WINGでの対処方法

エラー002

3つの方法がありますのでそれぞれ紹介致します。

WAF設定をオフ→設定を保存→オンに戻す

一度WAF設定をオフにして→HTMLタグ設定を保存する→WAF設定をオンに戻す方法です。

WAF設定001

ConoHa WING管理画面→サイト管理

WAF設定002

サイトセキュリティをクリック

WAF設定003

WAFクリック

WAF設定008

WAF利用設定OFFクリック

WAF設定006

ワードプレス管理画面→HTMLタグ設定→【head内】に計測タグを張り付け→変更を保存

WAF設定003

ConoHa WING管理画面→WAF利用設定をONに戻します

エラーの発生した時間帯のエラーを除外する

WAF設定004

ConoHa WING管理画面からサイトセキュリティ→WAF
WAF設定画面したの方にあるエラーの日時を確認
エラー時間と一致するエラーをピンポイントで除外する

WAF設定005

はい→ワードプレス管理画面からHTMLタグ設定を保存する

WAF設定をオフにしてしまう(非推奨)

プラグインを入れた際などにまた同じことが起こる可能性があります。

そのためWAF設定自体を無効にしてしまうことも出来ますが
セキュリティが下がりますので初心者にはおすすめしません。

WAF設定008

ConoHa WING管理画面からWAF利用設定OFFにする

WAF設定007

もしくはワードプレス管理画面
ConoHa WING→WAF設定利用のチェックボタンをはずす。

どちらの方法でもWAF設定をずっとオフにしてしまうのはセキュリティ的におすすめしません

(Forbidden access)エラー対処法 まとめ

エラー003
  • ConoHa WINGのセキュリティが高いため起こるエラー
  • ConoHa以外でもWordPressの場合、起こりやすい
  • サーバー管理画面からWAF設定で対処可能
  • 対処法1(一旦WAFオフにして設定後オンに戻す)
  • 対処法2(WAF設定からピンポイントにエラーを除外)
  • 対処法3(WAF設定自体を無効にする・非推奨)

初心者がハマりやすいエラーですので情報共有出来たらと思いました。
この記事を見てトラブル解決したらうれしいです!